BeautyMix is de complete oplossing ( natuurlijke ingrediënten + bonnen + robot ) waardoor homecosmetica voor iedereen toegankelijk is! Van beginners tot gevorderden, iedereen zal plezier beleven aan het creëren van hun cosmetica met BeautyMix.

Het assortiment producten dat met BeautyMix haalbaar is, is eindeloos, van vochtinbrengende crème tot lippenstift en shampoo. Elk product kan worden aangepast aan uw behoeften. Geef je verlangens de vrije loop en ontdek de vrijheid om je eigen schoonheid te creëren!


Wij geven antwoord op uw vragen:



Hoe het werkt ?


Als u nieuw bent bij BeautyMix, raadpleeg dan onze stapsgewijze handleiding om aan de slag te gaan met de robot.


Stappen:

1. Voer uw diagnose uit op de applicatie om uw behoeften te kennen

2. Kies het recept dat je wilt maken: crème, shampoo, deodorant, tandpasta, make-up, je kunt alle badkamerproducten maken!

3. Kies de hoeveelheid, geur en textuur volgens uw voorkeur.

4. Giet de ingrediënten volgens het recept in de keukenmachine, druk op de knop en... laat BeautyMix het werk doen! Het verwarmt, mixt en verwarmt je bereiding.

5. Giet je hete product in je container en voila, je krijgt je zelfgemaakte en gepersonaliseerde product.

En de robots:

  • Hoe werkt de robot?

De robot verwarmt en mixt uw product.
Hij warmt op tot ongeveer 60 graden.

  • Wat is de inhoud van de tank?

Tussen 15 en 250 ml.

  • Is de schaal aanwezig?

Ja, uw BeautyMix wordt geleverd met een precisieweegschaal die tot 0,01 g tot 250 g kan wegen.

  • Hoe lang is de robot gegarandeerd?

Het is gegarandeerd voor 2 jaar.

  • Comment laver le robot ?

Je kunt het robotreinigingsprogramma (paars) uitvoeren met water en afwasmiddel, daarna de kom omspoelen en afdrogen met een schone doek, of in de vaatwasser doen. 
Voor vette producten zoals bijenwas en cacaoboter bij het maken van een balsem, begin met het verwijderen van overtollig product door de zijkanten af te vegen met een doek of keukenpapier terwijl de kuip nog warm is. Reinig de tank met zeer heet water en zeep.

  • Zijn er meerdere soorten mixers? 

De BeautyMix-robot wordt geleverd met 2 identieke mixers die u als reserve kunt houden of voor verschillende bereidingen kunt gebruiken. U kunt bijvoorbeeld een van de twee mixers wijden aan de productie van gepigmenteerde producten zoals lippenstift.

Merk op dat een productieserie van de BeautyMix werd geleverd met een hoepelmenger, geschikt voor het dispergeren van poeders. Deze specifieke mixer werd stopgezet omdat de platte mixer dezelfde prestaties bood en toch heel gemakkelijk schoon te maken was.

  • Hoe de mobiele applicatie downloaden?

Onze BeautyMix-applicatie is beschikbaar in de winkels, hier zijn de links om deze te downloaden ( typ " Beautymix " zonder spatie)  : 

    Appel 
    Android 


De BeautyMix app leidt je stap voor stap door de bereiding. U kunt de diagnose vinden, alle bonnen, koop de ingrediënten, zie uw productiegeschiedenis enz ...  


Ingrediënten en recepten:

  • Hoe kies je de ingrediënten op basis van je huidtype?

U kunt uw diagnose uitvoeren door een paar eenvoudige vragen op de mobiele app of de site te beantwoorden. We raden ingrediënten aan op basis van uw huidtype.


  • Kan ik andere ingrediënten gebruiken dan wat jullie verkopen?

Je kunt inderdaad ingrediënten gebruiken die je al hebt of die je van een ander merk wilt kopen. 

De recepten die door onze samensteller zijn ontwikkeld, zijn echter alleen getest en gevalideerd met onze ingrediënten. We verzekeren hun effectiviteit, veiligheid en textuur door middel van laboratoriumtests en validatie door toxicologische experts. Indien u ervoor kiest om andere ingrediënten te gebruiken, kunnen wij helaas niet verantwoordelijk worden gehouden voor het resultaat.

Met name de vervanging van emulgatoren en schuimmiddelen in onze recepten heeft grote invloed op de kwaliteit van het eindproduct en wordt niet aanbevolen.


  • Is het mogelijk om andere recepten te maken dan degene die je aanbiedt?

Jazeker, je kunt je eigen recepten maken of je laten inspireren door recepten die je op internet vindt. Maar in dit geval is BeautyMix niet verantwoordelijk in geval van een probleem. Controleer altijd de tolerantie van uw huid voor het vervaardigde product door een kleine hoeveelheid in de holte van uw elleboog aan te brengen en 24 uur te wachten om de afwezigheid van een reactie of allergie te bevestigen. Ontdek  zorgvuldig over het gebruik van essentiële oliën.

Als u uw eigen recept maakt, kunt u het opslaan in de mobiele app om te profiteren van de functies van de app.

  • Ga je andere recepten aanbieden en meer ingrediënten op de markt brengen?

We hebben gekozen voor een reeks minimalistische recepten om de consumptie van overbodige producten niet aan te moedigen. Maar we gaan ons aanbod uitbreiden, met name het haarassortiment, producten voor mannen, make-up...

Al onze recepten worden bijgewerkt op onze mobiele app en onze website.

  • Kan er bijvoorbeeld parfum aan deodorant worden toegevoegd?

We hebben gekozen voor recepten zonder allergenen, en dus zonder parfum (afgezien van het bloemenwater dat een lichte geur afgeeft), maar u kunt naar eigen smaak parfums toevoegen (niet verkocht op onze site). Als u ervoor kiest om essentiële oliën te gebruiken, informeer uzelf dan zorgvuldig over de risico's en controleer uw tolerantie voor het product voor gebruik.


  • Welk water moet in recepten worden gebruikt?

U kunt gewoon kraanwater of flessenwater gebruiken.

  • Zijn de recepten geschikt voor mannen en kinderen?

Onze recepten zijn unisex en ideaal voor de gevoelige kinderhuid.



Levering :

  • Hoeveel kost bezorging?

De minimale bestelling is 25€.

Mondial Relay levering in Frankrijk, België, Luxemburg, Spanje: 3€
Levering is gratis vanaf 45€ aankoop!

Colissimo-levering in Frankrijk: € 5
Levering is gratis vanaf 80€ aankoop!

Colissimo levering in Europa: 10€
Levering is gratis vanaf 120€ aankoop!

Wereldwijde levering mogelijk op aanvraag (mits voltage in het land identiek).

  • Wat is de leveringsvertraging?

De levertijd is minder dan een week. Neem na 7 dagen contact met ons op als je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Tijdens vakantieperiodes kan de termijn met enkele dagen worden verlengd.


  • Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra uw bestelling is geplaatst, kunt u de voortgang volgen in uw persoonlijke ruimte in de rubriek: "mijn bestellingen". Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u de voortgang volgen via de Colissimo-link.
Wanneer u uw pakket verzendt, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer van uw pakket.


  • Levering in het buitenland - Douanekosten

Pakketten worden verzonden vanuit Frankrijk. Als uw afleveradres in het buitenland ligt, bent u afhankelijk van het land van bestemming douanekosten verschuldigd.



Dienst na verkoop:

Wij staan tot uw beschikking per e-mail op sav@beautymix.fr om al je vragen te beantwoorden. Bekijk eerst onderstaande punten om eventueel het antwoord op je vraag te vinden.


  • Kan ik mijn bestelling retourneren als deze niet bij me past?

Wij ontwerpen en selecteren producten van de beste kwaliteit om uw tevredenheid te garanderen. Als u van gedachten verandert en gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, neem dan rechtstreeks contact met ons op via ons adres sav@beautymix.fr en we zullen uw aanvraag zo snel mogelijk verwerken.


  • Mijn bestelling is beschadigd en/of incompleet, wat moet ik doen?

We besteden de grootste zorg aan het voorbereiden van uw bestellingen en het beschermen ervan om breuk te voorkomen. Als je echter een probleem hebt met je bestelling, nodigen we je uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het e-mailadres sav@beautymix.fr


  • Hoe de mixer te verwijderen?

De blender zit erg strak bij het eerste gebruik en wordt dan losser. Aarzel niet om, indien nodig, heel hard te trekken met een tang om het tijdens uw eerste gebruik te verwijderen. U kunt een druppel olie op de bodem van de kom doen om licht te smeren.


  • Werkt de weegschaal niet?

Controleer of u de 2 beschermkappen hebt verwijderd. De weegschaal is kwetsbaar, ga er voorzichtig mee om en berg hem goed op in de doos. 

Als u ingrediënten wilt wegen na een heet programma in de nog hete kom, plaatst u het komdeksel tussen de weegschaal en de kom om te voorkomen dat de hitte de metingen beïnvloedt.

  • De keukenmachine mengt en de ingrediënten smelten niet, wat moet ik doen?

Zorg ervoor dat de mixer stevig vastzit.

Zorg ervoor dat de kom goed is geplaatst, u hoort een "klik" van de veiligheidssensor. Til de witte hoes van de tank iets op om ervoor te zorgen dat deze niet blokkeert.

Als je andere ingrediënten dan de onze gebruikt, controleer dan of ze ver onder de 60° smelten.

Neem voor welk probleem dan ook contact met ons op via sav@beautymix.fr

Overige vragen :

  • Waar kan ik containers en accessoires kopen?

Wij bieden op onze site glazen potjes en flesjes aan, evenals stokjes voor bamboe lippenbalsems.   

  • Wat te doen met flesjes en doppen na gebruik?

Als je ingrediënt op is, kun je je fles hergebruiken om er een door jou gemaakt product in te gieten en de dop vervangen door een pompje. 


 

  • Hoe de glazen container hergebruiken?

- verwijder het etiket van de fles
- maak zoveel mogelijk schoon om het resterende product (indien aanwezig) te verwijderen
- kook water in een pan
- dompel de glazen bakjes onder in kokend water (voorzichtig)
- 10 minuten in kokend water laten staan
- Laten drogen in de open lucht
- eenmaal volledig droog, afnemen met alcohol van 70°C


 

  • Verwijzingscode:

Uw sponsorcode wordt geactiveerd wanneer u een bestelling van meer dan 40 euro op onze site plaatst. Om het te vinden, logt u in op uw account en gaat u naar uw klantaccount door op het menu rechtsboven te klikken.
U kunt uw vrienden sponsoren door hen deze sponsorcode te geven die beschikbaar is in uw persoonlijke ruimte. Uw petekind krijgt € 8 korting op de robot, door deze in te voeren als kortingscode op het moment van betaling, en u spaart ook € 8 aan vouchers op uw getrouwheidsaccount.