BeautyMix is de complete oplossing ( natuurlijke ingrediënten + bonnetjes + robot ) waardoor huiscosmetica voor iedereen toegankelijk is! Van beginners tot gevorderden, iedereen zal plezier beleven aan het creëren van hun cosmetica met BeautyMix.

Het assortiment producten dat met BeautyMix haalbaar is, is eindeloos, van moisturizer tot lippenstift en shampoo. Elk product kan worden aangepast aan uw behoeften. Dus laat je verlangens de vrije loop en ontdek de vrijheid om je schoonheid te creëren!

Wij geven antwoord op uw vragen:

• Hoe het werkt ?
• De robot
• Ingrediënten en recepten
• De bezorging
• Dienst na verkoop
• Overige vragen

Hoe het werkt ?

Als je nieuw bent bij BeautyMix, neem dan contact op met onze stapsgewijze handleiding om aan de slag te gaan met de robot.

De stappen:

1.  Voer uw diagnose uit op de applicatie om uw behoeften te kennen

2. Kies het recept dat je wilt maken: crème, shampoo, deodorant, tandpasta, make-up, je kunt elk badkamerproduct maken!

3. Kies de hoeveelheid, geur en textuur naar jouw voorkeur.

4. Giet de ingrediënten volgens recept in de keukenmachine, druk op de knop en ... laat BeautyMix het werk doen! Het verwarmt, mixt en brengt je bereiding weer op temperatuur.

5. Giet je warme product in je container en voila, je krijgt je zelfgemaakte en gepersonaliseerde product.

De robot :

• Hoe werkt de robot?

De robot wordt gebruikt om uw product te verwarmen en te mengen.
Hij warmt op tot ongeveer 60 graden.

• Wat is de inhoud van de tank?

Tussen 15 en 250 ml.

• Is de schaal aanwezig?

Ja, uw BeautyMix wordt geleverd met een precisieweegschaal waarmee u tussen 0,01g en 250g kunt wegen.

• Hoe lang is de robot gegarandeerd?

Het is gegarandeerd voor 2 jaar.

• Hoe de robot te wassen?

U kunt het robotreinigingsprogramma (paars) uitvoeren met water en afwasmiddel, daarna de kuip omspoelen en drogen met een schone doek, of in de vaatwasser doen.
Voor vette producten zoals bijenwas en cacaoboter bij het maken van een balsem, verwijder eerst het overtollige product door de zijkanten af te vegen met een doek of keukenpapier terwijl het bad nog heet is. Reinig het bad in zeer heet water met zeep.

• Zijn er verschillende soorten mixers? &Nbsp;

De BeautyMix-robot wordt geleverd met 2 identieke mixers die u als reserve kunt bewaren of voor verschillende soorten bereidingen kunt gebruiken. Zo kun je een van de twee mixers wijden aan de productie van gepigmenteerde producten zoals lipsticks.

Merk op dat een BeautyMix-productieserie is geleverd met een boogmixer, geschikt voor het dispergeren van poeders. Deze specifieke mixer werd stopgezet omdat de platte mixer dezelfde prestaties bood en toch heel gemakkelijk schoon te maken was.

• Hoe de mobiele applicatie downloaden?

Onze BeautyMix-applicatie is beschikbaar in de winkels, hier zijn de links om deze te downloaden ( type " Beautymix  " zonder spatie)   :  

    Apple 
    Android 

De applicatie BeautyMix begeleidt u stap voor stap bij de voorbereiding. U vindt de diagnose, alle bonnetjes, koop ze ingrediënten, zie uw productiegeschiedenis enz ...  

Ingrediënten en recepten:

• Hoe kies je de ingrediënten op basis van je huidtype?

U kunt uw diagnose stellen door een paar eenvoudige vragen in de mobiele app of op de site te beantwoorden. We raden ingrediënten aan op basis van je huidtype.

• Kan ik andere ingrediënten gebruiken dan degene die jullie verkopen?

Je kunt inderdaad ingrediënten gebruiken die je al in huis hebt of die je van een ander merk wilt kopen. &Nbsp;

De recepten die door onze formuleerder zijn ontwikkeld, zijn echter alleen getest en gevalideerd met onze ingrediënten. We verzekeren hun werkzaamheid, veiligheid en textuur door laboratoriumtests en validatie door toxicologische experts. Als u ervoor kiest om andere ingrediënten te gebruiken, kunnen wij helaas niet verantwoordelijk worden gehouden voor het resultaat.

Met name de vervanging van emulgatoren en schuimmiddelen in onze recepten heeft een grote invloed op de kwaliteit van het eindproduct en wordt niet aanbevolen.

• Is het mogelijk om andere recepten te maken dan degene die u aanbiedt? iet

Ja absoluut, u kunt uw eigen recepten maken of inspiratie putten uit de recepten op internet. Maar in dit geval is BeautyMix niet verantwoordelijk voor enig probleem. Controleer altijd de tolerantie van uw huid voor het product dat wordt gemaakt door een kleine hoeveelheid op de holte van de elleboog aan te brengen en 24 uur te wachten om te bevestigen dat er geen reactie of allergie is. Informeer  zorgvuldig met het gebruik van etherische oliën.

Als u uw eigen recept maakt, kunt u het opslaan in de mobiele app om te profiteren van de functies van de app.


iet

• Ga je andere recepten bedenken en meer ingrediënten op de markt brengen? iet

We hebben gekozen voor een minimalistisch receptuur om de consumptie van overbodige producten niet aan te moedigen. Maar we gaan ons aanbod uitbreiden, met name de haarlijn, producten voor mannen, make-up, etc.

Al onze recepten worden bijgewerkt op onze mobiele app en onze website.

• Kunnen we bijvoorbeeld parfum toevoegen aan de deodorant?

We hebben gekozen voor recepten zonder allergenen, en dus zonder parfum (afgezien van het bloemenwater dat een lichte geur geeft), maar u kunt naar eigen smaak parfums toevoegen (niet verkocht op onze site). Als u ervoor kiest om essentiële oliën te gebruiken, informeer uzelf dan zorgvuldig over de risico's en controleer uw tolerantie voor het product voor gebruik.

• Welk water moet in recepten worden gebruikt? iet

U kunt gewoon kraanwater of flessenwater gebruiken.

• Zijn de recepten geschikt voor mannen en kinderen?

Onze recepten zijn unisex en zijn perfect voor de gevoelige kinderhuid.

Verzending:

• Hoeveel kost de bezorging?

De minimale bestelling is 25 €.

Livraison Mondial Relay en France, Belgique, Luxembourg, Espagne : 3€
La livraison est offerte dès 45€ d'achat !

Livraison Colissimo en France : 5€
La livraison est offerte dès 80€ d'achat !

Livraison Colissimo en Europe : 10€
La livraison est offerte dès 120€ d'achat !

Livraison monde possible sur demande (si voltage identique dans le pays).

Lors des livraisons hors de France des frais de douane peuvent s'appliquer selon le pays de livraison.

• Wat is de leveringsvertraging?

De levertijd is minder dan een week. Neem na 7 dagen contact met ons op als je je bestelling nog niet hebt ontvangen.
Tijdens de vakantieperiode kan de deadline met enkele dagen worden verlengd.

• Hoe volg ik mijn bestelling?

Zodra uw bestelling is geplaatst, kunt u de voortgang volgen in uw persoonlijke ruimte in de sectie: "mijn bestellingen ". Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u de voortgang volgen via de colissimo-link.
Wanneer u uw pakket verzendt, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer van uw pakket.

Dienst na verkoop:

Wij staan tot uw beschikking per e-mail op sav@beautymix.fr om al uw vragen te beantwoorden. Kijk eerst eens naar onderstaande punten om misschien het antwoord op je vraag te vinden.

• Kan ik mijn bestelling retourneren als deze niet geschikt is voor mij?
  iet

We ontwerpen en selecteren producten van de beste kwaliteit om uw tevredenheid te garanderen. Als u van gedachten verandert en gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, neem dan rechtstreeks contact met ons op via ons adres sav@beautymix.fr en we zullen uw verzoek zo snel mogelijk verwerken.

• Mijn bestelling is beschadigd en/of incompleet, wat moet ik doen? iet

We besteden veel zorg aan het voorbereiden van uw bestellingen en beschermen ze om breuk te voorkomen. Als je echter een probleem hebt met je bestelling, nodigen we je uit om contact op te nemen met onze klantenservice via het e-mailadres sav@beautymix.fr

• Hoe verwijder ik de mixer? iet

De mixer is de eerste keer dat je hem gebruikt erg strak en wordt dan zachter. Om het te verwijderen tijdens uw eerste gebruik, aarzel niet om heel hard te trekken, indien nodig met een tang. U kunt een druppel olie op de bodem van de tank doen om licht te smeren.

• De weegschaal werkt niet? iet

Controleer of u de 2 beschermkappen hebt verwijderd. De weegschaal is kwetsbaar, ga er voorzichtig mee om en bewaar hem goed in de doos. &Nbsp;

Als u ingrediënten wilt wegen na een heet programma in de nog hete tank, plaatst u het tankdeksel tussen de weegschaal en de tank om te voorkomen dat warmte de metingen beïnvloedt.

• De robot mixt en de ingrediënten smelten niet, wat te doen? iet

Zorg ervoor dat de blender goed vastzit.

Zorg ervoor dat de tank goed is geplaatst, u zou een "klik" moeten horen van de veiligheidssensor. Til de witte tankhuls iets op om ervoor te zorgen dat deze niet blokkeert.

Als u andere ingrediënten dan de onze gebruikt, controleer dan of ze ver onder de 60 ° smelten.

Neem voor elk probleem, wat het ook is, contact met ons op via: sav@beautymix.fr

• Waar kan ik containers en accessoires kopen?

We bieden op onze site glazen potten en flessen, evenals sticks voor bamboe lippenbalsems.   

• Wat te doen met de flacons en doppen na gebruik? iet

Als je ingrediënt leeg is, kun je je fles opnieuw gebruiken om een product dat je hebt gemaakt in te schenken en de dop te vervangen door een pompje. &Nbsp;

 

• Verwijzingscode:

Uw sponsorcode wordt geactiveerd zodra u een bestelling plaatst boven de 40 euro op onze site. Om het te vinden, logt u in op uw account en gaat u naar uw klantaccount door in het menu rechtsboven te klikken.
U kunt uw vrienden sponsoren door hen deze sponsorcode te geven die beschikbaar is in uw persoonlijke ruimte. Uw peetzoon heeft recht op € 8 korting op de robot, door deze in te voeren als kortingscode op het moment van betaling, en u spaart ook € 8 aan vouchers op uw loyaliteitsaccount.